• 030 – 227 3333

Support?
Lokale Overheden2021-06-11T11:40:09+02:00

Lokale Overheden

De manier waarop lokale overheden diensten verlenen aan burgers verandert in een rap tempo. Dankzij digitalisering is de gemeente veel beter bereikbaar en informatie ook buiten openingstijden beschikbaar. Onze applicaties verbinden “binnen” met “buiten”.

Ervaring telt

We hebben ruim 27 jaar ervaring bij lokale overheden. Onze applicaties zijn volledig webbased, goed in te bedden in het applicatielandschap en functioneel op elk apparaat. Meer dan 120 gemeenten en samenwerkingsverbanden gebruiken al één of meerdere van onze oplossingen.

We zijn aangesloten bij VNG Realisatie, te vinden in de softwarecatalogus en hebben het addendum met de Informatiebeveiligingsdienst getekend.

Nieuws

Afspreken

Online kiezen je klanten waarvoor ze komen, de locatie, datum en tijdstip. Jij bepaalt zelf welke informatie je nodig hebt.

Wanneer jouw organisatie over meerdere locaties beschikt, kun je per locatie de mogelijkheden instellen.

Laat je klant een afspraak maken voor één of meerdere producten tegelijk.

In de backoffice beschik je over een overzicht van alle afspraken.

Breid de functionaliteit uit via koppelingen, zoals met MS Outlook, of verbeter de customer flow via ons klantverwijssysteem.

Meer

Deze organisaties gingen je voor

Alle applicaties worden zowel op basis van hosting als on-premise aangeboden

Begraven

Leg van elk graf de begraafplaats, uitgiftedatum, nummer, het type, de bedekking, huur, grafrecht, onderhoud en rechthebbenden vast.

Registreer waar een urn wordt geplaatst, bijvoorbeeld in een urnenmuur of bijgezet in een graf.

Van elke overledene verwerk je de relevante gegevens, waaronder de naam van de partner en andere relaties.

Breid de functionaliteit van de basislicentie uit met handige modules, zoals Audit Trail, Digitale Kaarten, Uitvaartagenda, Mobile, Single Sign On en AVG.

Vereenvoudig dagelijkse taken via onze koppelingen. Exporteer orders naar Key2Financiën, Civision Innen of een ander pakket. Houd gegevens up-to-date via StUF.

Meer

Gebruikersbeheer

In de applicatie werk je met rechten en rollen. Je kunt zelf verschillende rollen aanmaken en daar rechten aan toekennen. De meest belangrijke rechten zijn aanmaken, wijzigen, lezen, verwijderen. Door aan elke gebruiker een rol toe te kennen, kun je ook fouten voorkomen. Er zijn ruim 70 entiteiten waarvan je kunt instellen hoe en voor wie ze toegankelijk zijn.

Abonneer je op de nieuwsbrief.

Informatie over nieuwe ontwikkelingen direct in je mailbox.

Contractbeheer

Verbeter je positie en registreer alle informatie, waaronder BAG, BGT, WOZ, GBO, BVO, VVO, taxatie en exploitatie op één centrale plek.

Kies uit verschillende overeenkomsten, waaronder aan- en verkoop, erfpacht, huur, exploitatie, anterieur, recht van opstal en gebruik.

Kies uit verschillende overeenkomsten, waaronder aan- en verkoop, erfpacht, huur, exploitatie, anterieur, recht van opstal en gebruik.

Vereenvoudig dagelijkse taken via onze koppelingen. Exporteer orders naar Key2Financiën, Civision Innen of een ander pakket. Houd gegevens up-to-date via StUF.

Meer

Artikelen

Voor onderdelen met een vast karakter maak je gebruik van een keuzelijst. Zo heeft iedere gebruiker dezelfde opties en ontstaat er geen wildgroei aan namen. Het maakt filteren en zoekopdrachten ook eenvoudiger. De lijst kun je zelf bijwerken wanneer nodig, of het nu gaat om artikelen aanmaken, hernoemen of bijvoorbeeld bedragen wijzigen.

Document Processing

Leg van elk document de noodzakelijke gegevens vast over relaties, eventuele besluiten en classificaties. Verrijk met trefwoorden om zoeken te vereenvoudigen.

Maak dossiers en koppel daaraan de documenten, classificatie en tabstroken.

Maak dossiers en koppel daaraan de documenten, classificatie en tabstroken.

Maak dossiers en koppel daaraan de documenten, classificatie en tabstroken.

Vereenvoudig dagelijkse taken via onze koppelingen. Exporteer orders naar Key2Financiën, Civision Innen of een ander pakket. Houd gegevens up-to-date via StUF.

Meer

Two Factor Authentication

Standaard kun je gebruik maken van two factor authentication. Je hebt de aanvullende optie om voor veilige locaties, zoals in het gemeentehuis, 2FA uit te schakelen. Via de module Single Sign On regel je het gebruikersbeheer centraal, er worden meerdere providers ondersteund. Het voordeel is dat je maar één keer centraal hoeft in te loggen om van alle aangesloten applicaties gebruik te kunnen maken.

Klantverwijzing

Eenvoudig setup, updaten en beheren omdat de software webbased is. Gebruik een computer, tablet of mobiele telefoon om met het systeem te werken.

Applicatie biedt verschillende configuratiemogelijkheden. Eenvoudig aanpassen en uitbreiden systeem met extra hardware en functionaliteit.

Realtime monitoren wachtrij. Live dashboard toont actuele informatie. Stel KPI in voor analyse van streefwaarden. Inclusief heatmapping, automatische rapporten, signalering en berichten versturen.

Onderzoek klanttevredenheid door uitbreiding van het systeem. Bedenk zelf welke vragen je wil stellen en pas naderhand aan. Direct te koppelen aan de service of volledig anoniem in de ruimte.

Koppel met afsprakensysteem voor gesloten proces.

Meer

Dashboard

Het dashboard is een handig overzicht waarop je alle informatie toont die in de applicatie is opgeslagen en waaraan je bijvoorbeeld een actie wilt verbinden. Het is een dynamische to-do list, maar je kunt er ook grafieken en diagrammen op tonen. Wanneer je gebruik maakt van de functie activiteiten, zie je welke voor jou zijn aangemaakt. Zodra je een taak hebt volbracht verdwijnt hij. Dashboards zijn persoonlijk en individueel in te richten.

Relatiebeheer

Leg van elke relatie de informatie vast omtrent adressen, contactgegevens en -personen, financiën en communicatie.

Registreer alle afgesloten contracten met begin- en einddatum, verantwoordelijke, kostenplaats, rappel opzegdatum en leveranciersgegevens.

Registreer alle afgesloten contracten met begin- en einddatum, verantwoordelijke, kostenplaats, rappel opzegdatum en leveranciersgegevens.

Registreer alle afgesloten contracten met begin- en einddatum, verantwoordelijke, kostenplaats, rappel opzegdatum en leveranciersgegevens.

Leg van elke medewerker vast hoe lang hij aan een work item of activiteit heeft besteed.

Vereenvoudig dagelijkse taken via onze koppelingen. Exporteer orders naar Key2Financiën, Civision Innen of een ander pakket. Houd gegevens up-to-date via StUF.

Meer

Rapporten

Via de querymanager kun je diverse standaard sjablonen aanmaken. Of het nu gaat om brieven, aktes, contracten of rapporten, vrijwel alles is mogelijk. Via de diverse menu’s kies je voor het type rapport dat je wil maken en voor welk bereik. Daarna volgt een document in PDF, dat je kunt opslaan en afhankelijk van je keuze via e-mail versturen. Gegevens exporteren naar een CSV-bestand, verdeeld over individuele cellen is standaard mogelijk.

Verhuren

Het portaal toont voor alle accommodaties de beschikbaarheid op datum en tijd voor de activiteit die je kiest.

De verhuur wordt per zaaldeel in een eigen kleur bijgehouden. In de agenda zijn de reserveringen direct zichtbaar. Ideaal voor incidentele en repeterende verhuur.

Verstuur vanuit de applicatie facturen naar je relaties. Alle verhuren worden overzichtelijk weergegeven, inclusief annuleringen en creditnota’s.

Breid de functionaliteit van de basislicentie uit met handige modules, zoals Toegangscontrolebeheer, Elektronische Toegang, Sleutelbeheer, Audit Trail, Online Betalen, Mobile, Single Sign On en AVG.

Vereenvoudig dagelijkse taken via onze koppelingen. Exporteer orders naar Key2Financiën, Civision Innen of een ander pakket. Houd gegevens up-to-date via StUF.

Meer

Nieuws

Load More Posts

Beproefde technologie is standaard

Standaard software

Maatwerk configuratie

We leveren een commercial of-the-shelf applicatie. Via configuratie zorgen we ervoor dat het product bij de gebruiker aansluit.

Hosted oplossing

Geen omkijken naar hardware

De data worden versleuteld opgeslagen op servers die op Nederlandse bodem staan en ISO 27001 gecertificeerd zijn.

Webbased applicatie

Beschikbaar op elk apparaat

De applicaties werken op elk apparaat met een up-to-date browser. Er zijn geen plugins nodig om met de software te werken.

99,5%

Uptime

Hosting via Nederlandse servers

0

Plugins

Geen invoegtoepassingen client side

27001

ISO

Data-encryptie

Meer informatie nodig?

Laat je gegevens achter of bel ons. We brengen je dan in contact met één van onze medewerkers.

IK WIL INFORMATIE